如何使用退款管理進行批量退款
快遞助手為了方便賣家處理售后訂單,開發(fā)了退款管理功能方便賣家僅批量圖款處理,通過此功能,賣家可以查詢所有的退款訂單,支持批量同意/拒絕操作,支持退款單號,運單號、買家旺旺、商品寶貝名稱等多種條件進行搜索。
在快遞助手退款管理內(nèi)還可直接查看退貨訂單的發(fā)貨物流、退貨物流,及時判斷是否為虛假退貨退款。
以上功能訂購快遞助手專業(yè)版即可使用
一、進入退款管理
首次進去快遞助手退款管理需要對歷史訂單進行下同步,需要耐心等待10-20分鐘。之后退款訂單會15分鐘自動同步一次,
二、查詢
同步完退款訂單后會點擊查詢可查看退款訂單
點擊單號支持直接跳轉(zhuǎn)淘寶后臺,點擊發(fā)貨物流、退貨物流可查看物流信息
三、分狀態(tài)處理售后訂單
賣家處理售后訂單時,可以點擊不同的tab頁,針對不同的訂單可以進行 同意退款、拒絕退款、備注等批量操作
按照淘寶開發(fā)平臺的要求:1、退款需要用子帳號進行操作,同時必須對子帳號授權(quán)。2、退款一次最多20個單子,且金額不超過6000元。3、使用退款,淘寶會發(fā)送一條驗證碼到子帳號的安全手機,輸入驗證碼后才能完成退款。