一、 雙十一準備工作
1.1 快遞助手提前續費
為避免雙十一期間支付寶擁堵的情況，請您提前對您的店鋪及關聯店鋪進行續費。
1.2 電子面單號提前充值
雙十一期間快遞網點會非常忙碌，請您提前對電子面單進行充值，以免影響發貨。
1.3 打印機配備
針對銷量較大的賣家，建議多配備幾臺打印機或者配置高速打印機，需要提前根據自己店鋪的預估發包量來進行打印機的配置。
1.4 打印樣式
請提前設置好快遞單、發貨單、備貨單的打印樣式和模板設置，根據多家物流公司的面單要求，設置對應的面單打印格式，若不打印發貨單，可以將商品信息打印在快遞單上。
1.5 網絡保障
重點保障兩個部門的網絡快速穩定：
（1）客服部（主要應對雙十一期間海量接待工作）。
（2）倉儲部（保障打單系統的穩定運行，防止網絡因素導致的不能正常打單發貨）。
建議準備4G無線上網卡，以免突發網絡情況無法上網。
二、 雙十一快遞助手功能調整
為保障雙十一期間系統穩定運行，作以下功能調整：
2.1 批打\單打
l 雙十一期間，訂單默認勾選快速讀取近1000單；
l 雙十一期間，按模板查詢，已打印，已發貨查詢功能關閉；
l 雙十一期間，批量導出訂單的功能關閉；
l 雙十一期間，庫存預警功能關閉；
l 雙十一期間，預發貨功能關閉
l 雙十一期間，訂單的查詢時間跨度不得大于7天（平時為30天）；
l 多店鋪選擇的功能，僅支持店鋪切換模式（包括“批打\單打、寶貝簡稱、備貨單、預發貨、打印記錄、發貨記錄、底單查詢、回收記錄、售后訂單、異常包裹、單號更改、快遞對賬”），請及時做好調整
如遇到打單高峰，視系統情況，可能會關閉（在保障您打單發貨順利的前提下）如下功能：
l 高級查詢；
l 掛起訂單；
l 發貨，打印口庫存；
l 匹配庫存；
l 更新備注；
l 更新地址；
重要重要：單打頁面的相關開關將在10月24日提前關閉。如有疑問請聯系客服，對您造成的不便，敬請諒解。
2.2 手工單
l 雙十一期間，關閉已打印未打印統計數據；
l 雙十一期間，批量導出功能關閉；
l 雙十一期間，一鍵清空功能關閉；
如遇到打單高峰，視系統情況，可能會關閉（在保障您打單發貨順利的前提下）如下功能：
l 批量導入excel；
l 已有聯系人；
l 高級識別；
l 扣庫存；
l 下載全部；
2.3寶貝簡稱
如遇到打單高峰，視系統情況，可能會關閉（在保障您打單發貨順利的前提下）如下功能：
l 保存當前頁面所有；
l 批量導入；
l 同步關聯店鋪簡稱；
2.4備貨單
如遇到打單高峰，視系統情況，可能會關閉（在保障您打單發貨順利的前提下）如下功能：
l 備貨單功能；
l 查詢時間；
2.5 底單查詢
l 底單查詢默認關閉；
2.5 實用工具
l 雙十一期間，打印記錄按照打印次數查詢功能關閉；
l 雙十一期間，底單和打印記錄單號統計功能關閉；
l 雙十一期間，下載中心功能關閉；
如遇到打單高峰，視系統情況，可能會關閉（在保障您打單發貨順利的前提下）如下功能：
l 權限相關功能；
l 打印記錄功能；
l 發貨記錄功能；
l 售后記錄功能；
l 批量發貨功能；
l 回收記錄功能；
l 單號更改功能；
l快遞對賬功能；
2.6 其他調整點
各個功能的導出，匯總，單號統計；退款管理等需要暫時關閉。
雙十一期間，淘寶系統壓力較大，部分操作可能會出現系統繁忙的提示， 不要擔心，請稍后重試或聯系我們的客服。
三、 我們的保障服務
3.1 快遞助手客服
雙十一期間，客服24小時在線，隨時為您答疑處理問題。
3.2 快遞助手系統保障
增加超過50臺服務器，增加帶寬2個G，雙十一效率更高。